FAQ

製品に関するご質問や故障時のご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

日本全国一律無料でお届けします。

商品到着後14日以内であれば未使用品に限り返品を受け付けます。

付属のUSBケーブルを使用し本体のポートに接続してください。

初期不良の場合は交換対応をいたします。

AIPlayraのおもちゃには高性能AIチップと複数のセンサーが搭載されており、子どもの動きや音声をリアルタイムに認識します。音声入力やジェスチャー操作に反応し、プログラムされた学習コンテンツや対話を通じて楽しく遊べる設計です。

本製品は3歳以上を対象に設計されています。年齢や発達段階に合わせた難易度設定や学習モードがあり、幼児から小学生まで幅広くお楽しみいただけます。

内蔵のリチウムイオンバッテリーを採用しており、フル充電で約2時間の連続使用が可能です。USB-Cケーブルによる充電方式なので、電池交換は不要で手軽にお使いいただけます。

初回セットアップ時とソフトウェア更新時のみWi-Fi接続が必要です。それ以外はオフライン学習モードで基本機能をお使いいただけるため、外出先や教室でも安心して遊べます。

ご注文から通常3～5営業日以内に発送いたします。配送状況はマイページからご確認いただけます。地域や天候によって前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品到着後7日以内に品質や動作に問題があった場合、メールまたはお電話でご連絡ください。状況を確認のうえ、良品との交換またはご返金の手続きをご案内いたします。